Relationship Manager Bank - East Java - WFO (ID: 713196)

Sebagai Relationship Manager di Persol, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan pelanggan kami di Jawa Timur. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola akuisisi pelanggan dan portofolio mereka untuk mendorong pertumbuhan penjualan. Di Persol, kami percaya bahwa keberhasilan kami tergantung pada hubungan yang kuat dengan pelanggan. Dengan bergabung dengan tim kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memahami kebutuhan pelanggan, mengembangkan solusi yang sesuai, dan membangun hubungan jangka panjang. Kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk CRM seperti Salesforce dan sistem internal kami untuk membantu Anda dalam pekerjaan sehari-hari. Dengan pengalaman Anda dalam industri perbankan, Anda akan membawa nilai tambah yang besar bagi tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola akuisisi pelanggan baru dan memelihara hubungan dengan pelanggan yang ada.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan untuk meningkatkan portofolio pelanggan.
• Menggunakan alat CRM seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola interaksi dengan pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan untuk mendorong loyalitas dan pertumbuhan.
• Menganalisis data pelanggan dan memberikan laporan berkala kepada manajemen.
• Menghadiri pertemuan dan acara industri untuk memperluas jaringan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri perbankan untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis dan administratif kepada tim operasional untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Relationship Manager di industri perbankan atau layanan finansial.
• Pengalaman dalam menggunakan alat CRM seperti Salesforce.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data pelanggan dan memberikan laporan berkala.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target penjualan.
• Sertifikasi dalam bidang perbankan atau layanan finansial adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait